Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸
质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。
Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。
Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的qmini烨鑫专卖店售后保障单背面的退货地址。
Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:地址比较偏僻，qmini烨鑫专卖店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，qmini烨鑫专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:qmini烨鑫专卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以
此服务仅支持qmini烨鑫专卖店配送范围。
退款金额在1000元及以下可选择退qmini烨鑫专卖店余额，退款时效即时到账。
Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至qmini烨鑫专卖店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
